記一次輔助接待工作有感
企管部 馬天祥
某國(guó)一行來驗(yàn)廠，日程2天，緊湊而細(xì)致。
早在元宵節(jié)放假前夕，公司就已經(jīng)開會(huì)，做好統(tǒng)籌準(zhǔn)備迎接檢查。負(fù)責(zé)接待的主體是外貿(mào)部，其它各部門也做好相應(yīng)接待工作的配合與銜接，分工明確，各司其職，各執(zhí)其事。而我負(fù)責(zé)跟蹤拍攝并企宣報(bào)道事宜。
有朋自遠(yuǎn)方來，公司最終要體現(xiàn)東道主的大氣與風(fēng)范，細(xì)致、周到、熱情，一樣也少不了。配合著外貿(mào)部的同仁，我們緊張而又沉著，做好一切準(zhǔn)備。嘉賓牌、燒水壺、果盤、咖啡杯、紙巾。。。一次次查漏補(bǔ)缺、一次次排查細(xì)節(jié)漏洞，生怕出現(xiàn)閃失。看到苑晶晶、張娜來來回回穿梭，看到賈玉臣、王琦在緊皺眉頭商討，看到張麗、張曉婷在做好工作對(duì)接，這一場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”即將要打響了。
19日，全體后勤人員提前一個(gè)小時(shí)上班。客人于昨日已抵達(dá)，今日九點(diǎn)正式進(jìn)駐公司。所有人做好最后準(zhǔn)備，上至王總，下至全體科員，等待著一場(chǎng)檢閱，一場(chǎng)科舉。
一切就在平靜中有序的進(jìn)行。經(jīng)過簡(jiǎn)短的會(huì)議，客人在王總及其他同事的陪同下一起來到二廠原料包材庫。為了捕捉到好的角度，我時(shí)而跑動(dòng)，時(shí)而駐足，一次次按下快門，透過鏡頭，我看到的是嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)，捕捉到的是細(xì)致和專注。
但是這一切也并不是那么的刻板與嚴(yán)肅，在我用相機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)一位優(yōu)雅的女士時(shí)候，她俏皮地比出剪刀手，從容而淡定，令在場(chǎng)的所有人都會(huì)心一笑。融洽的氣氛，充足的準(zhǔn)備，這注定是一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)斗。
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20日，全員照舊提前上班。由于還有其他工作，我并沒有全程陪同。到了下午，快要結(jié)束的時(shí)候，我來到會(huì)議室為大家合影留念。
天成人從來都是“好客”的，他們用最感性、最真誠(chéng)、最樸素的情感，把往往冰冷刻板的商務(wù)伙伴變成彼此的摯友與知己，這是人性使然，也是立世之道。
“一切為了客戶，一切為了員工，勤誠(chéng)立業(yè)，精新致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化”，這是公司的核心價(jià)值觀，也進(jìn)一步闡釋了天成為人、做事、做企業(yè)的本質(zhì)目的。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不是一句口號(hào)，在不斷提高公司的硬實(shí)力的同時(shí)，“軟實(shí)力”也在努力取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。一步一步的完善，一步一步讓客戶感受到賓至如歸，一步一步讓天成的朋友遍及世界，到那時(shí)，天成夢(mèng)也將不再是夢(mèng)，天成之路亦會(huì)綿延長(zhǎng)久。
